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UserCall

UserCall

智能用户研究和自动化访谈解决方案

UserCall是一款创新的人工智能用户研究平台，实现自动化用户访谈。无需专业技能即可收集高质量客户洞察，支持大规模运行访谈，提供深入的定性见解。平台采用经过训练的AI面试官，能提出相关后续问题，揭示深层客户需求，同时降低偏见。此外，自动生成对话摘要，便于快速提取关键洞察。UserCall为企业提供高效、精准的用户研究解决方案。

AI工具UserCall用户研究AI面试官客户洞察产品发现
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产品介绍

UserCall是一款创新的AI驱动型语音用户访谈工具。这个项目旨在通过人工智能技术来优化和简化用户访谈过程，为产品经理、市场研究人员和用户体验设计师提供一个高效、智能的解决方案。UserCall利用先进的AI技术来调节和管理语音用户访谈，使得收集用户反馈和洞察变得更加便捷和高效。

UserCall主页截图

产品功能

UserCall提供了一系列强大的功能，以支持高质量的用户访谈：

  1. AI辅助访谈调节：

    • 智能提示和引导，确保访谈流程顺畅
    • 实时语音识别和分析，捕捉关键信息

  2. 自动化访谈记录：

    • 语音转文字功能，生成准确的访谈记录
    • 智能摘要生成，快速提取重点内容

  3. 情感分析：

    • 实时分析用户情绪和态度
    • 提供情感趋势报告，深入了解用户感受

  4. 多语言支持：

    • 支持多种语言的访谈进行
    • 实时翻译功能，突破语言障碍

  5. 数据可视化：

    • 自动生成访谈数据图表
    • 直观展示用户反馈趋势和模式

应用场景

UserCall可以在多种场景下发挥其强大功能，包括但不限于：

  • 产品开发和改进： 通过深入了解用户需求和痛点，为产品迭代提供valuable insights。

  • 市场研究： 收集目标受众对特定产品或服务的看法，支持市场策略制定。

  • 用户体验优化：

    1. 了解用户使用产品的体验和感受
    2. 识别用户界面和交互设计中的问题
    3. 收集改进建议，提升整体用户体验

  • 客户满意度调研： 定期进行客户访谈，及时了解客户满意度和忠诚度。

  • 竞品分析： 通过用户访谈了解竞品优劣势，制定差异化策略。

  • 员工反馈收集： 在企业内部使用，收集员工对公司政策、工作环境等方面的反馈。

通过这些多样化的应用场景，UserCall能够帮助企业和研究者更好地理解他们的目标受众，做出数据驱动的决策，最终提升产品质量和用户满意度。

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