懂AI
Stylo

Stylo

Zendesk工单的智能助手

Stylo是一款集成于Zendesk的智能助手，能自动分析客户问题并生成回复。它支持多语言翻译，可生成独特回复，并维持一致的客服语调。Stylo能提高工单处理效率，加快解决问题的速度，可解决70%的一级工单。此外，Stylo还可以与Shopify整合，自动获取客户信息并处理特定类型的工单。这款一键操作的工具为企业提供了一个性价比高的方案，有助于提升客户服务质量和效率。

AI工具StyloZendeskAI助手客户服务工单处理
访问官网

产品介绍

Stylo是一款专为Zendesk设计的AI助手，旨在提升客户服务团队的工作效率和回复质量。这款智能工具被集成在每个Zendesk工单中，能够深入理解客户问题，快速找到解决方案，并为客服人员生成回复内容。Stylo的出现标志着客户服务领域AI应用的一个重要里程碑，它不仅能够减轻客服人员的工作负担，还能确保回复的一致性和准确性。

Stylo主页截图

产品功能

Stylo作为Zendesk的AI助手，提供了一系列强大的功能：

  1. 智能问题理解：Stylo能够准确解读客户提出的问题，无论是简单询问还是复杂的技术难题。

  2. 快速解决方案检索：

    • 自动搜索相关知识库
    • 分析历史相似案例
    • 提取最佳解决方案

  3. 自动回复生成：

    • 基于理解的问题和找到的解决方案，生成专业、友好的回复内容
    • 考虑公司的语气和风格，确保回复的一致性

  4. 一键粘贴：客服人员可以直接将AI生成的回复粘贴到工单中，节省大量时间

  5. 持续学习优化：

    • 通过机器学习不断改进回复质量
    • 适应新出现的问题类型和解决方案

应用场景

Stylo的应用场景广泛，适用于各种使用Zendesk的企业和组织：

  • 电子商务客户服务：

    1. 处理订单查询
    2. 解答产品相关问题
    3. 处理退换货请求

  • 技术支持中心：

    • 解决软件使用问题
    • 提供硬件故障排查指导
    • 回答常见技术疑问

  • 金融服务客户支持：

    • 处理账户相关询问
    • 解答金融产品问题
    • 协助进行简单的金融操作指导

  • 旅游和酒店业：

    1. 处理预订相关问题
    2. 提供旅游信息和建议
    3. 解决客人投诉

  • 电信行业客户服务：

    • 处理账单查询
    • 解决网络连接问题
    • 介绍和解释服务套餐

通过在这些场景中应用Stylo，企业可以显著提高客户服务效率，减少客服人员的压力，同时保证回复的质量和一致性。这不仅能提升客户满意度，还能帮助企业更好地管理和优化其客户服务流程。

编辑推荐精选

博思AIPPT

博思AIPPT

AI一键生成PPT，就用博思AIPPT！

博思AIPPT，新一代的AI生成PPT平台，支持智能生成PPT、AI美化PPT、文本&链接生成PPT、导入Word/PDF/Markdown文档生成PPT等，内置海量精美PPT模板，涵盖商务、教育、科技等不同风格，同时针对每个页面提供多种版式，一键自适应切换，完美适配各种办公场景。

AI办公办公工具AI工具博思AIPPTAI生成PPT智能排版海量精品模板AI创作热门
潮际好麦

潮际好麦

AI赋能电商视觉革命，一站式智能商拍平台

潮际好麦深耕服装行业，是国内AI试衣效果最好的软件。使用先进AIGC能力为电商卖家批量提供优质的、低成本的商拍图。合作品牌有Shein、Lazada、安踏、百丽等65个国内外头部品牌，以及国内10万+淘宝、天猫、京东等主流平台的品牌商家，为卖家节省将近85%的出图成本，提升约3倍出图效率，让品牌能够快速上架。

iTerms

iTerms

企业专属的AI法律顾问

iTerms是法大大集团旗下法律子品牌，基于最先进的大语言模型(LLM)、专业的法律知识库和强大的智能体架构，帮助企业扫清合规障碍，筑牢风控防线，成为您企业专属的AI法律顾问。

SimilarWeb流量提升

SimilarWeb流量提升

稳定高效的流量提升解决方案，助力品牌曝光

稳定高效的流量提升解决方案，助力品牌曝光

Sora2视频免费生成

Sora2视频免费生成

最新版Sora2模型免费使用，一键生成无水印视频

最新版Sora2模型免费使用，一键生成无水印视频

Transly

Transly

实时语音翻译/同声传译工具

Transly是一个多场景的AI大语言模型驱动的同声传译、专业翻译助手，它拥有超精准的音频识别翻译能力，几乎零延迟的使用体验和支持多国语言可以让你带它走遍全球，无论你是留学生、商务人士、韩剧美剧爱好者，还是出国游玩、多国会议、跨国追星等等，都可以满足你所有需要同传的场景需求，线上线下通用，扫除语言障碍，让全世界的语言交流不再有国界。

讯飞绘文

讯飞绘文

选题、配图、成文，一站式创作，让内容运营更高效

讯飞绘文，一个AI集成平台，支持写作、选题、配图、排版和发布。高效生成适用于各类媒体的定制内容，加速品牌传播，提升内容营销效果。

热门AI辅助写作AI工具讯飞绘文内容运营AI创作个性化文章多平台分发AI助手
TRAE编程

TRAE编程

AI辅助编程，代码自动修复

Trae是一种自适应的集成开发环境（IDE），通过自动化和多元协作改变开发流程。利用Trae，团队能够更快速、精确地编写和部署代码，从而提高编程效率和项目交付速度。Trae具备上下文感知和代码自动完成功能，是提升开发效率的理想工具。

AI工具TraeAI IDE协作生产力转型热门
商汤小浣熊

商汤小浣熊

最强AI数据分析助手

小浣熊家族Raccoon，您的AI智能助手，致力于通过先进的人工智能技术，为用户提供高效、便捷的智能服务。无论是日常咨询还是专业问题解答，小浣熊都能以快速、准确的响应满足您的需求，让您的生活更加智能便捷。

imini AI

imini AI

像人一样思考的AI智能体

imini 是一款超级AI智能体，能根据人类指令，自主思考、自主完成、并且交付结果的AI智能体。

下拉加载更多