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ChatGPT-On-CS入门指南 - 基于大模型的智能客服工具

RayRay
懒人客服大语言模型ChatGPT多平台支持知识库Github开源项目

ChatGPT-On-CS入门指南 - 基于大模型的智能客服工具

ChatGPT-On-CS是一个基于大语言模型(LLM)的智能客服系统,为多个社交媒体和电商平台提供开箱即用的AI客服解决方案。本文将介绍该项目的主要功能、使用方法以及相关学习资源,帮助读者快速上手这一强大的AI客服工具。

主要功能

  1. 多平台支持:目前支持微信、千牛、哔哩哔哩、抖音、拼多多、微博、小红书、知乎等多个平台。

  2. 多模态处理:支持文本、语音和图片的处理。

  3. 智能对话:接入ChatGPT等大模型API,根据客户咨询智能生成回复。

  4. 知识库定制:可上传自有知识库文件,定制专属AI客服。

  5. 插件系统:支持通过插件访问外部资源,扩展AI应用场景。

使用方法

  1. 下载安装:从GitHub releases页面下载最新版本。

  2. 配置平台:根据使用说明文档配置各社交平台的接入。

  3. 设置AI模型:选择GPT3.5/GPT4.0等模型并配置API。

  4. 上传知识库:根据业务需求上传自定义知识库文件。

  5. 开启服务:启动程序并测试AI客服效果。

学习资源

  1. 官方文档:详细的使用说明和配置指南。

  2. GitHub仓库:项目源码和最新动态。

  3. 演示视频:功能演示和操作指导。

  4. 交流群:加入社区交流群获取支持。

ChatGPT-On-CS为企业提供了一个强大而灵活的AI客服解决方案。通过这些功能和资源,相信读者可以快速掌握该工具的使用,为客户服务带来智能化升级。随着项目的不断发展,未来还将支持更多平台和功能,值得持续关注。

功能展示

界面展示

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